Garantía

Garantía de Grundfos

Garantía global y completa de 2 años
incluida en el precio de venta de la bomba

Todos los productos Grundfos incluyen una garantía de 2 años que cumple plenamente las exigencias legales vigentes.

La garantía cubre aquellos defectos del producto y materiales que no se deban a su desgate y deterioro normales durante un período de 24 meses a contar desde la fecha de entrega. No obstante, el período de garantía vencerá cuando se cumplan 30 meses de la fecha de fabricación.

Las reclamaciones bajo garantía se rechazarán en los siguientes casos:

  • Si el defecto del producto viene generado por alguna de las siguientes causas:
    - planos, diseños o especificaciones que haya proporcionado el cliente o comprador;
    - modificaciones realizadas por el cliente o comprador o por un tercero sin la autorización de Grundfos.
  • Si el defecto se debe a alguna de las causas que se indican a continuación:
    - desgaste y deterioro normales del producto;
    - mantenimiento inadecuado del equipo o reparaciones incorrectas realizadas por una entidad ajena a Grundfos;
    - hacer caso omiso de las instrucciones de funcionamiento;
    - sobrecarga;
    - uso de materiales inadecuados;
    - efectos provocados por reacciones químicas o electrolíticas;
    - realización de los trabajos de construcción o montaje por una entidad ajena a Grundfos;
    - otras causas que escapen al control de Grundfos.

Como norma general, Grundfos no abonará los costes de transporte, sustitución o instalación asociados a los productos defectuosos.

Para presentar una reclamación bajo garantía, contacte con su distribuidor local de Grundfos o con el punto de venta en el que haya adquirido el producto.

Ventajas:

  • Tranquilidad de saber que los productos Grundfos van respaldados
    por una garantía con unos términos claros
  • Presentación de reclamaciones bajo garantía a contactos perfectamente definidos
    y tiempos de respuesta cortos.




    Facebook Twitter LinkedIn Technorati