Grundfos Product Center sustituye definitivamente a WebCAPS

08/09/2015

Grundfos Product Center

Después de un año conviviendo en paralelo, el 17 de septiembre Grundfos Product Center sucederá definitivamente a su antecesor el antiguo programa de dimensionamiento WebCAPS.

Ha sido una transición tranquila en la que Grundfos Product Center, desde su lanzamiento en mayo de 2014, ha ido sustituyendo poco a poco a WebCAPS en la mente del usuario. Los dos sistemas han estado funcionando en paralelo desde entonces pero el 17 de septiembre, tanto Grundfos como usuarios de todo el mundo, dirán el adiós definitivo a WebCAPS. En este sentido, lo que se ha buscado, según Lars Egede, responsable de Grundfos para el proyecto GPC, era que "ambos sistemas funcionaran durante un tiempo solapándose para garantizar una buena transición de WebCAPS a Grundfos Product Center tanto a los clientes como a los diferentes usuarios. Ahora, y aunque con gran pesar, estamos listos para despedir definitivamente a WebCAPS".

Otro de los grandes desafíos a los que se enfrentaba el nuevo sistema era que nadie echase de menos el antiguo sistema y por ello, y desde su nacimiento, "Grundfos Product Center ha tenido siempre en mente la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes en su trabajo del día a día. Ese ha sido nuestro objetivo desde que comenzamos a desarrollarlo. El resultado es un sistema intuitivo con una amplia gama de características y nuevas funcionalidades. Estamos seguros de que a día de hoy nuestros clientes y usuarios están más que satisfechos con la forma en la que Grundfos Product Center funciona".

Los enlaces directos y marcadores de favoritos seguirán funcionando

Otra de las claves de esta transición es que, aunque WebCAPS deje de existir, el cliente podrá encontrar siempre lo que esté buscando. “Somos conscientes de que muchos de nuestros clientes y usuarios han estado utilizando WebCAPS durante años. Muchos de ellos, incluso, han creado enlaces directos específicos a las páginas y productos más utilizados. Todos ellos segurán funcionando sólo que, en lugar de WebCAPS, serán redireccionados a Grundfos Product Center, con la misma información y sin ningún perjuicio para el usuario”.
 

Una larga pero estable transición

La transición al nuevo sistema de dimensionamiento y búsqueda ha llevado un tiempo. Pero “cuando un cliente utiliza un programa como base de su trabajo diario es importante que todo siga funcionando como antes y que no se generen problemas con el nuevo programa garantizando que éste funciona de forma óptima y segura para el cliente - afirma Edege-. Es por eso que ahora estamos seguros de lanzar un programa de calidad y futuro con un extraordinario rendimiento, de cerrar una etapa y despedir definitivamente a nuestro querido WebCAPS“.

Un asistente personal

Para trabajar con Grundfos Product Center no es necesario registrarse. Sin embargo, Lars Egede sugiere que cada usuario se haga un perfil personal que le permitirá acceder a funcionalidades extra como por ejemplo un acceso directo desde la página de inicio del Product Center a los artículos guardados o a proyectos completos. Grundfos continuará trabajando en el desarrollo futuro de Product Center, de nuevas funcionalidades y en una mayor integración con otros sistemas de Grundfos.

VENTAJAS Y MEJORAS DE GRUNDFOS PRODUCT CENTER

Se trata de una herramienta que permite:

  • Búsquedas rápidas– Busca y encuentra bombas específicas para aplicaciones determinadas, dimensiona modelos y ofrece soluciones de sustitución tanto de modelos antiguos como de la competencia. 
  • Guía de líquidos – Con solo introducir el tipo, la naturaleza, la temperatura o la concentración de un líquido, el sistema encuentra la bomba idónea para ese tipo de trabajo. 
  • Dimensionamiento rápido – Si sabes la altura y caudal de la instalación, el programa calcula inmediatamente las bombas de Grundfos que cumplen con los requisitos marcados. 
  • Resultados personalizados – Las búsquedas se categorizan en opciones, de modo que puedes elegir entre la bomba más económica, la que menos consumo energético tiene o aquella con el coste del ciclo de vida más bajo.
  • Información de producto exhaustiva – El sistema dispone de una base de datos de dibujos CAD, información de repuestos y kits de mantenimiento así como vídeos tutoriales.

Otras ventajas:

  • Accesibilidad - Acceso a Grundfos Product Center desde cualquier dispositivo ya sea ordenador, tablet o smartphone.
  • Ajustes de usuario - El sistema puede guardar los ajustes que el usuario decida como el idioma, el tipo de moneda, artículos y productos favoritos o búsquedas recientes.
  • Proyectos guardados – Los usuarios que se hayan registrado pueden guardar proyectos completos para futuras referencias. De esta forma, sustituciones y repuestos estarán siempre a un solo clic.

Acceso directo a Grundfos Product Center





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