Clientes

Estimado cliente,

El presente comunicado es para comunicarle una advertencia de seguridad. Basándonos en nuestras propias investigaciones, tenemos el convencimiento de que puede tener en stock, o haber vendido productos, que pueden producir descargas eléctricas en determinadas situaciones complejas. 

Los productos en cuestión se produjeron entre la semana 1 de 2017 y la semana 2 de 2018.

  • Grundfos UNILIFT AP 12 monofásica 
  • Grundfos UNILIFT AP 35 monofásica 
  • Grundfos UNILIFT AP 50 monofásica

Esto afecta solo a los productos mencionados arriba en un tipo de aplicación móvil. Esto incluye por ejemplo, las bombas utilizadas para desagües en jardines. Si la bomba se encuentra ya instalada de forma permanente, puede continuar utilizandola. 

En la columna derecha de esta página, podrá encontrar un listado con el detalle de los productos afectados, así como las instrucciones para poder identificarlos.

Más abajo le indicamos como contactar con Grundfos Service y Servicios autorizado de Grundfos.

Si tiene alguna pregunta sobre su instalación, no toque la bomba o el sistema conectado.

Si tiene alguno de los productos afectados, contacte inmediatamente con Grundfos o un socio de Grundfos. Evite utilizar el producto con aplicaciones móviles hasta que se haya reparado. Grundfos reparará las bombas afectadas y cubrirá los gastos. 

Queremos pedirle disculpas por anticipado, por cualquier inconveniente que esta situación le pueda causar, pero esperamos que entienda que tanto la seguridad, como la responsabilidad, así como la fiabilidad de nuestros productos, son nuestra primera prioridad.

Grundfos Services o Servicio Autorizado de Grundfos

 

Descargue la instrucciones para identificar los productos afectados

Preguntas y Respuestas

Unilift Aviso