Preguntas y Respuestas

SOLO PARA USO EN RELACIÓN CON EL AVISO DE SEGURIDAD ENVIADO SOBRE LAS BOMBAS GRUNDFOS UNILIFT AP MONOFÁSICAS

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P: ¿Cuáles son los productos afectados?

R: Las bombas monofásicas UNILIFT AP12, AP35, AP50 de 50 y 60Hz, excepto versiones de 60 Hz con enchufe americano.

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P: ¿Es este aviso serio?

R: Si. Todas las bombas afectadas pueden poner en riesgo su salud, cuando las bombas de utilizan para usos móviles, tales como desagüe de estanques de jardín, etc... y no hay interruptor diferencial (ELCB) instalado.

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P: ¿Qué debo hacer si tengo una bomba afectada?

R: Póngase en contacto con Grundfos o alguno de sus Partners autorizados, para solicitar la reparación o sustitución cuando lo tenga en stock.

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P: ¿Qué puede suceder?

R: Los bombas afectados, bajo un número de circunstancias, pueden dar descargas eléctricas.

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P: ¿Qué es un uso móvil?

R: Uso móvil es, por ejemplo, vaciar un estanque, donde se utiliza de vez en cuando y para diferentes aplicaciones. Se transporta a diferentes drenajes. 

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P: ¿Qué lo ha causado?

R: Debido a un error de fabricación, los cables internos o cercanos a 

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P: Posso usar uma bomba instalada em poços, tanques e poços (instalação fixa)?

R: As bombas estacionárias, onde o cabo de alimentação está numa posição fixa, não estão sob risco (com ligação terra apropriada e disjuntor de fuga à terra (ELCB)).

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P: Porquê apenas dentro do período mencionado?

R: O erro de produção foi corrigido, portanto, os produtos das séries produzidas fora do período afetado não estão afetados.

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P: Como o risco pode ser eliminado para bombas usadas para fins / aplicações móveis?

R: Apenas substituindo os cabos.

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P: Como posso identificar se tenho um produto afetado?

A: Por favor, siga os passos especificados nos nossos guias.

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P: Quem me pode ajudar em caso de incertezas e se precisar de mais informações?

R: Vá ao site grundfos.pt e veja as informações em “aviso de segurança”. Entre em contacto com a Grundfos ou com algum parceiro da Grundfos para que a sua bomba seja reparada ou substituída.

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P: Quem pagará pela reparação?

R: A Grundfos cobrirá todos os custos relacionados com a substituição de cabos dos produtos afetados.

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P: Eu tenho uma bomba UNILIFT AP12, AP35 ou AP50 com um interruptor de nível. Precisa de ser substituída também?

R: Sim, todos os cabos devem ser substituídos.

Descargue las instrucciones para identificar las bombsa afectadas 

Unilift Aviso